Política de Reembolsos y Devoluciones

¡Gracias por comprar en Yuly Narvaez Beachwear!

Pensando siempre en la comodidad de nuestros clientes ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 15 días de tu compra. No aplica si han transcurrido 15 días desde tu compra, no se te ofrecerá un reembolso y/o cambio de ningún tipo.

Elegibilidad para reembolsos y cambios

  • El artículo debe estar sin usar y en las mismas condiciones en que lo recibió.
  • Los artículos aplican para reembolso y cambio por tallaje y calidad.
  • El artículo debe estar en el empaque original con sus etiquetas
  • Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra
  • Por favor haz tu requerimiento vía WhatsApp 57 319 4596220 o mail comercial@yulynarvaez.com.
  • Si el artículo en cuestión fue marcado como un regalo cuando fue comprado y se envió directamente a ti, recibirás un crédito de regalo por el valor de tu devolución.

Cambios

Solo reemplazamos los artículos si están defectuosos o dañados. Si necesitas cambiarlo por el mismo artículo, envíanos un email a comercial@yulynarvaez.com y envía tu artículo a Cra 56b N 49-40 Edificio Jaidugo Piso 5, Medellín

Los siguientes bienes están exentos de reembolsos:

  • Artículos en oferta

Los costos de envío

  • Si es un cambio del artículo es por garantía o defecto del producto el costo del envío lo cubre Yuly Narvaez Beachwear.
  • Si es un cambio por tallaje o porque el cliente prefirió finalmente otro producto el costo del envío lo cubre el cliente